康硕家政的服务流程与标准

一、服务前准备：细致沟通，明确需求

康硕家政在提供家电清洗与家庭保洁服务前，会与您充分沟通服务范围、时间安排及特殊要求。请提前告知家中宠物的安置、易碎品位置等细节，以便师傅做好相应准备。具体安排以商户沟通为准。

二、服务过程：规范操作，注重细节

我们的服务人员按照标准流程作业。家电清洗时，会先断电、检查设备状况，再使用专业工具和环保清洁剂进行拆卸清洗，完成后复原并试机。家庭保洁则遵循从上到下、从内到外的顺序，对厨房、卫生间等重点区域进行深度清洁。请您在服务过程中留意操作是否规范，如有疑问可随时与师傅沟通。

三、服务验收：现场确认，确保满意

服务结束后，请与师傅一同验收。检查家电表面是否洁净、功能是否正常，保洁区域是否有遗漏。如发现任何问题，请当场提出，我们会在沟通后妥善处理。因服务效果受客观条件影响，具体验收标准以实际沟通为准。

注意事项

• 请提前整理好贵重物品和私人文件，避免在服务过程中出现混淆或遗失。
• 家电清洗前请确认设备已使用较长时间或积尘较多，以便师傅重点处理。
• 保洁服务中如需移动大型家具，请提前告知师傅，避免造成不必要的磕碰。
• 如家中有老人、小孩或对清洁剂过敏者，请提前说明，我们会调整用品。
• 所有服务流程和时间安排均以与康硕家政的沟通确认为准。