康硕家政服务流程与标准详解，让您放心选择

服务前准备：细致入微，有备而来

康硕家政深知，一次满意的服务始于充分的准备。在您预约服务后，我们的服务人员会提前与您沟通具体时间、服务项目及特殊需求，并据此准备相应的专业工具和环保清洁剂。对于家电清洗，我们会根据家电类型（如空调、油烟机、洗衣机等）携带专用拆装工具和高温蒸汽设备；对于保洁服务，则会配备分区使用的抹布、拖把及消毒用品，避免交叉污染。我们承诺，所有工具均经过消毒处理，清洁剂均选用环保无害产品，确保您和家人的健康安全。具体准备细节，以您与商户沟通确认为准。

服务执行：标准化操作，步步到位

在服务过程中，康硕家政严格执行标准化流程。对于家电清洗，服务人员会先进行断电保护，然后按步骤拆卸外壳、滤网等部件，使用专业药剂和高压水枪或蒸汽机进行深层清洁，最后彻底晾干并复原安装，同时检查设备运行是否正常。对于保洁服务，我们遵循“由上到下、由内到外”的原则，先清理天花板、灯具、墙面，再擦拭家具、台面，最后清洁地面；厨房和卫生间重点消毒除垢，确保无死角。每个环节都有明确的操作规范，服务人员会佩戴手套、鞋套，并轻拿轻放您的物品，最大程度减少打扰。具体执行细节，以现场实际情况和您的合理要求为准。

服务验收：共同检查，满意为止

服务完成后，康硕家政会主动邀请您一同验收。我们会对照服务清单，逐项检查清洁效果或家电运行状况，并耐心解答您的疑问。如果您对任何细节不满意，我们将立即返工，直至您满意为止。同时，我们会清理服务现场，带走所有垃圾和工具，恢复整洁。我们相信，透明的验收流程是建立信任的关键。验收标准以双方沟通和行业常规为准，确保您的权益得到充分保障。

注意事项与温馨提示

• 请提前告知家中特殊物品或易碎品位置，以便服务人员特别小心。
• 家电清洗前，请确认家电已断电并冷却，避免安全隐患。
• 保洁服务中，请妥善保管贵重物品，如有需要可要求服务人员回避。
• 服务时间可能因现场情况微调，请保持电话畅通，以便及时沟通。
• 如有任何特殊需求或疑问，请随时与服务人员或商户沟通，我们将尽力满足。

康硕家政始终以专业、细致、负责的态度对待每一次服务，期待为您打造洁净舒适的家居环境。具体服务安排和标准，请以与商户沟通为准。