康硕家政服务流程与标准详解

服务前准备

康硕家政在接到您的服务预约后，会提前与您沟通确认服务时间、服务项目及特殊需求。我们的服务人员会按照约定时间准时到达，并携带专业的清洁工具和环保清洁剂。在开始服务前，服务人员会与您再次确认服务范围，确保双方对服务内容有清晰一致的了解。请您在服务前将贵重物品妥善保管，以便服务顺利进行。

服务过程规范

康硕家政的服务人员将严格按照标准作业流程进行操作。对于家电清洗，我们会先断电、拆卸可清洗部件，使用专业设备进行深度清洁，再彻底冲洗晾干后重新安装，确保家电内部无残留污渍和细菌。对于保洁服务，我们会遵循从上到下、从里到外的原则，依次清洁天花板、墙面、家具、地面，并重点处理厨房和卫生间等易滋生细菌的区域。服务过程中，我们会尽量减少对您日常生活的影响，并保持工作区域的整洁。

服务验收标准

服务完成后，康硕家政邀请您一同进行现场验收。我们会对照服务清单逐项检查，确保清洁效果达到标准。对于家电清洗，您将看到明显的去污效果，且家电运行正常；对于保洁服务，地面无灰尘、无脚印，台面光亮，卫生间无异味。如果您对任何细节不满意，我们将立即进行返工，直至您满意为止。验收合格后，请您在服务确认单上签字，以便我们为您提供后续的售后服务。

注意事项

• 请提前预约服务，以便我们合理安排时间，确保准时上门。
• 服务前请告知家中是否有宠物或对清洁剂过敏的人员，以便我们调整清洁用品。
• 家电清洗前，请确保家电已断电并冷却，避免安全隐患。
• 保洁服务中，请妥善保管好您的个人物品，特别是现金和首饰。
• 如有特殊清洁需求（如去除顽固污渍、消毒杀菌等），请在预约时说明，我们会提供相应方案。
• 具体服务安排和细节，请以与康硕家政的沟通确认为准。