河南鑫旺家政服务有限公司｜河南鑫旺家政服务预约与验收指南

预约前，请确认服务范围

河南鑫旺家政服务有限公司位于新乡新乡高新技术产业开发区，目前主要提供家电清洗、家居清洗和家电维修三类服务。为了确保服务顺利，建议您在预约前，先通过电话或在线方式与我们的客服人员详细沟通您的具体需求，例如需要清洗的家电类型（空调、油烟机、洗衣机等）、家居清洗的面积和特殊要求，以及家电维修的故障现象。我们的客服会根据您的描述，为您安排合适的服务人员，并告知您大致的服务流程和注意事项。请注意，具体的服务范围、时间安排和费用，均以您与商户沟通确认的结果为准。

服务当天，做好准备工作

在服务人员上门前，请您尽量将需要清洗或维修的区域整理出来，移除贵重物品和易碎物品，以便服务人员能够顺利作业。对于家电清洗，请提前关闭电源并拔掉插头，确保安全。对于家居清洗，请告知服务人员哪些区域需要重点清洁，以及是否有特殊材质的家具或地板需要特别呵护。对于家电维修，请准备好家电的购买凭证或保修卡（如有），并尽可能详细地描述故障现象，以便维修人员快速定位问题。服务过程中，请您或您的家人在场，以便及时沟通和确认服务细节。

验收环节，细致检查再签字

服务完成后，请您务必进行现场验收。对于家电清洗，请检查家电表面是否洁净、内部是否无残留污渍、功能是否恢复正常，并确认清洗过程中没有造成任何损坏。对于家居清洗，请检查地面、墙面、家具、玻璃等是否达到清洁标准，有无遗漏或损伤。对于家电维修，请当场测试维修后的家电是否运行正常，确认故障已排除。验收无误后，再在服务单据上签字确认。如果您对服务结果有任何不满意之处，请当场提出，我们的服务人员会尽力解决，直至您满意为止。

注意事项

• 请通过正规渠道预约，避免私下交易，以保障您的权益。
• 服务费用以商户报价为准，请在服务前确认好价格，避免产生误解。
• 请勿要求服务人员从事与家政服务无关的危险作业。
• 如遇服务人员迟到或无法按时上门，请及时与商户联系沟通。
• 请妥善保管服务单据，以便后续维权或咨询。