河南鑫旺家政服务有限公司｜河南鑫旺家政服务预约与验收指南

预约前请确认服务范围

河南鑫旺家政服务有限公司提醒您，在预约家电清洗、家居清洗或家电维修服务前，请先与客服人员详细沟通所需服务的具体项目、家电品牌型号、房屋面积及当前状况。由于不同设备的结构和脏污程度存在差异，服务方案和所需时间可能有所不同，具体安排请以与商户沟通为准。我们建议您提前整理好需要服务的区域，以便服务人员到场后能高效开展工作。

服务当天请做好现场对接

服务人员到达时，请您当面确认服务内容与预约信息是否一致，并指出需要重点处理或维修的部位。对于家电清洗，请告知设备近期是否出现过异常；对于家居清洗，请说明是否有特殊材质或顽固污渍需要特别留意；对于家电维修，请描述故障现象及发生频率。这些信息有助于服务人员更准确地判断问题，提高服务效率。若您临时有新增需求，请及时与服务人员协商，最终服务范围以双方确认为准。

验收环节请仔细检查

服务完成后，请您务必当场进行验收。对于清洗类服务，请检查设备表面是否洁净、内部是否无残留、功能是否恢复正常；对于维修类服务，请现场测试设备运行情况，确认故障是否排除。若发现任何问题，请立即向服务人员提出，我们将根据实际情况协助处理。请注意，验收后如因人为操作不当或外力因素导致的新问题，可能不在原服务保障范围内，具体责任界定请与商户沟通协商。

注意事项列表

• 请提前预约，并准确描述服务需求，以便我们准备合适的工具和配件。
• 服务过程中，请您注意保管好个人贵重物品，避免因挪动家具或设备造成损坏。
• 清洗或维修后的设备，请按照服务人员的建议进行通风或静置，切勿立即通电使用（如涉及）。
• 如有任何疑问或需要变更服务时间，请至少提前半天与我们联系，具体政策以商户沟通为准。
• 请勿自行拆卸已维修或清洗的设备，以免影响后续服务效果。

河南鑫旺家政服务有限公司始终致力于为您提供专业、细致的家政服务。感谢您的信任与支持，我们将根据您的反馈不断优化服务流程，期待为您带来满意的服务体验。