河南鑫旺家政服务有限公司｜河南鑫旺家政服务预约与验收指南

预约前请确认服务范围

河南鑫旺家政服务有限公司提醒您，在预约家电清洗、家居清洗或家电维修服务前，请先与我们的客服人员详细沟通您的具体需求。例如，家电清洗需明确家电类型（如空调、油烟机、洗衣机等）及数量；家居清洗需说明房屋面积、清洁重点区域（如厨房、卫生间、玻璃等）；家电维修则需描述故障现象、品牌型号及购买年限。这样有助于我们为您安排合适的服务人员，并准备相应的工具和材料，确保服务高效完成。

服务当天请做好现场配合

服务人员上门时，请您或您的家人尽量在场，以便确认服务内容并监督服务过程。请提前将贵重物品、易碎物品妥善收纳，并告知服务人员家中特殊区域（如宠物活动区、儿童房等）的注意事项。对于家电清洗或维修，请确保电源已关闭，并预留出足够的工作空间。若您对服务流程有疑问，可随时与服务人员沟通，我们鼓励透明、开放的交流。

验收时请逐项核对

服务完成后，请您对照服务清单逐项验收。对于家电清洗，检查家电表面是否洁净、内部是否无残留污渍、功能是否正常；对于家居清洗，重点查看地面、台面、玻璃等是否达到清洁标准，有无遗漏区域；对于家电维修，请当场测试维修后的功能是否恢复，并确认维修部位无异常。若发现问题，请当场向服务人员提出，我们会及时处理，直至您满意。

注意事项

• 请通过官方渠道预约，并保留预约记录，以便核对服务信息。
• 服务价格及具体安排以您与客服的最终沟通为准，请勿轻信非官方承诺。
• 服务人员不会索要任何额外费用，如遇收费疑问，请及时联系公司核实。
• 请勿向服务人员支付现金，所有费用请通过公司指定方式结算。
• 服务完成后，请妥善保管服务单据，作为后续咨询或售后的凭证。

河南鑫旺家政服务有限公司始终以客户满意为宗旨，感谢您的信任与支持。如有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。