河南鑫旺家政服务有限公司｜河南鑫旺家政服务预约与验收指南

预约前请确认服务范围

河南鑫旺家政服务有限公司在新乡新乡高新技术产业开发区提供家电清洗、家居清洗和家电维修服务。为了确保服务顺利，请您在预约时详细告知服务地址、服务项目以及家电或家居的具体情况。例如，家电清洗需说明品牌、型号和使用年限，家电维修需描述故障现象，家居清洗需告知材质和面积。这样有助于我们提前准备合适的工具和耗材，提高服务效率。具体安排以与商户沟通为准。

服务当天请做好现场配合

服务人员上门时，请您提前整理好服务区域，移除贵重物品或易碎品，并确保有电源和充足的水源。对于家电清洗或维修，请提前关闭电源并拔掉插头，确保安全。若您有特殊要求，如使用指定清洁剂或避开某些时段，请在服务前明确告知。服务过程中，您可以全程在场监督，如有疑问可随时与服务人员沟通。具体安排以与商户沟通为准。

验收时请逐项核对服务结果

服务完成后，请您对照服务清单逐项验收。家电清洗应检查外观是否干净、内部是否无残留、功能是否正常；家电维修应确认故障是否排除、运行是否平稳；家居清洗应检查表面是否洁净、有无划痕或水渍。验收时，请务必当场提出任何不满意之处，以便我们及时返工或调整。具体安排以与商户沟通为准。

注意事项

• 预约时请确认服务价格是否包含所有费用，避免现场加价。
• 服务人员上门时，请核对工牌或身份信息，确保是河南鑫旺家政服务有限公司的员工。
• 验收时请保留好服务单据或凭证，作为后续维权的依据。
• 若对服务结果有异议，请在24小时内联系商户，以便尽快处理。
• 请勿向服务人员支付除约定费用外的任何现金，以免产生纠纷。